Glossar I J

Individuum. Einzelne Person, Persönlichkeit.

Innovation. Wesentlicher Teil des unternehmerischen Handelns zur Sicherung der Zukunft. Umgesetzte, realisierte Idee. Bereiche: Produktinnovation, Verfahrensinnovation, Sozialinnovation.

Juran, Joseph Moses (1904-2008). Er wurde auf Initiative von William Edwards Deming 1953 nach Japan geholt, nachdem er in den USA ähnlich wie Deming nur wenig Anerkennung für die revolutionären Ideen der Qualitätsentwicklung und -bedeutung fand. In Japan wirkte er als persönlicher Berater von Mr. Toyoda (siehe auch Toyota), wodurch er eine Schlüsselrolle in der Entwicklung der japanischen Automobilindustrie einnahm. Er schuf unter anderem den Begriff der Qualitätstrilogie, die auf den Säulen Qualitätsplanung, -regelung und -verbesserung beruht. Ebenso wird ihm die 80/20-Regel zugeschrieben, wonach 80% der Fehler von 20% der Fehlerursachen hervorgerufen werden.